iRCA会員管理

iRCA会員管理

美容室やネイルサロン、その他FC 店舗など小規模~大規模の店舗での会員管理がクラウド経由で実現可能。
独自の営業手法や、店舗間での共有等、カスタマイズ性が豊かなソリューションです。

iRCA会員管理システムフロー図

導入事例

完全マンツーマン・プライベートジム

会員管理はもとより予約管理、トレーニング管理、食事やビフォー アフターの写真管理などすべての情報を蓄積する事で細かなトレー ニングマネジメントを実現しました。 トレーニング中にも iPad を確認しながら目標達成に向けて、予定 と実績をベンチマークする事が可能です。

お客様が抱えていた課題Business issues
  • 1会員に対し複数トレーナーがつくため、情報の共有が困難
  • 写真などの画像データと会員データの紐付けに時間がかかる
  • 複数店舗で管理を行っていたため全体での重要指数の管理が困難
  • 特殊な業務なためパッケージソフトが存在せず、 1からのシステム開発だと費用がかなりかかる
iRCAソリューションの導入
導入効果Benefits
  • 専属のトレーナーが不在の際も過去のトレーニング内容、食事の内容等すべての情報が確認でき、的確なフォローが行えるようになった
  • 複数店舗の情報を一つのデータベースで管理することで、全店舗のタイムリーな実績が確認できるようになった
  • 打ち合わせ→開発→テスト→運用まで 1ヶ月でシステム化が出来たので費用を大幅に抑える事に成功
システムフロー図System flow diagram
iRCA会員管理システムフロー図
  • 解約率が3%低下
  • 会員対応サービスの向上により売上が12%UP
  • お客様毎に適切な情報の提供が可能になった
画面キャプチャScreen capture

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